يعتبر التميز المؤسسي أحد الأطر الرئيسية لمساعدة مؤسسات الرعاية الاجتماعية علي تعزيز قدرتها وإمكانياتها لتحقيق التميز في الأداء، ولمواكبة المستجدات والتطورات العالمية في القيادة والتخطيط والإبداع والابتكار لتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعد التنافسية من أبرز سمات العصر الحديث، وتعد مؤشرا للقوة الاقتصادية ومدخل لاستمراريتها، فقوة أي بلد من قوة اقتصاده أي بتفوقه على الاقتصاديات الأخرى، وقدرته على منافستها داخليا وخارجيا، مما يحتم على الحكومات الاهتمام بموضوع التنافسية والاستفادة من مفهومها حتى تتمكن من تحقيق التطور والنمو وبالذات الدول النامية، لذا كان لازما علي مؤسسات الرعاية الاجتماعية السعي نحو التميز في الأداء المؤسسي وذلك من خلال تشجيع المنافسة بين هذه المؤسسات، حتي تستطيع تقديم خدمة ذات جودة عالية ومميزة للمستفيدين، لذلك ركزت الدراسة الحالية على تحديد العلاقة بين الميزة التنافسية و تحقيق التميز المؤسسي بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتوصلت نتائج الدراسة إلي وجود توجد علاقة طردية دالة إحصائياً بين الميزة التنافسية وتحقيق التميز المؤسسي بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وأوصت الدراسة بضرورة إكساب العاملين بمؤسسات الرعاية الاجتماعية الخبرات والمعارف والسلوكيات لتحسين أداء الخدمة للمستفيدين من خلال التدريب الفعال والمستمر علي كيفية تطبيق آليات التنافسية و تنمية وعيهم بمفاهيم التميز المؤسسي.
)
مشاهدة على SCiNiTO