متطلبات تنمية المهارات الاجتماعية للعاملين بالوحدات الاجتماعية في ضوء معايير الجودة

نوع المستند : مقالات علمية وبحثية.

المؤلف

مدرس الخدمة الاجتماعية وتنمية المجتمع كلية البنات الإسلامية جامعة الأزهر بأسيوط

المستخلص

هدفت الدراسة إلى تحديد متطلبات تنمية المهارات الاجتماعية (مهارة حل المشكلة -مهارة تكوين العلاقات المهنية -مهارة المسئولية الاجتماعية -المهارات الاتصالية) للعاملين بالوحدات الاجتماعية في ضوء معايير الجودة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، واعتمدت على الاستبيان وتكونت عينة الدراسة من 46 مفردة، وأسفرت نتائج الدراسة عن أن مهارة حل المشكلة التي يجب تنميتها للعاملين بالوحدات الاجتماعية جاءت بمستوى متوسط بمتوسط حسابي (2.30)، أن مهارة تكوين العلاقات الاجتماعية التي يجب تنميتها للعاملين بالوحدات الاجتماعية جاءت بمستوى مرتفع بمتوسط حسابي (2.52)، وأن مهارة المسئولية الاجتماعية التي يجب تنميتها للعاملين بالوحدات الاجتماعية جاءت بمستوى مرتفع بمتوسط حسابي (2.58)، وأن المهارات الاتصالية التي يجب تنميتها للعاملين بالوحدات الاجتماعية جاءت بمستوى مرتفع بمتوسط حسابي (2.62)، هذا وقد أوصت الدراسة بضرورة عقد برامج تدريبية للتدريب وتنمية مهارات العاملين بالوحدات الاجتماعية، وضرورة سعى العاملين لتطوير ذاتهم حتى يكونوا قادرين على التعامل مع المستفيدين بكافة مستوياتهم المختلفة.ذا وقد أوصت الدراسة بضرورة عقد برامج تدريبية للتدريب وتنمية مهارات العاملين بالوحدات الاجتماعية، وضرورة سعى العاملين لتطوير ذاتهم حتى يكونوا قادرين على التعامل مع المستفيدين بكافة مستوياتهم المختلفة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات