مستقبل مهنة الخدمة الاجتماعية في عصر الذكاء الاصطناعي: تحديات التحول وفرص التمكين

نوع المستند : مقالات علمية وبحثية.

المؤلف

أستاذ تنظيم المجتمع وکيل المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بکفر الشيخ لشئون التدريب ورعاية الشباب

المستخلص

تشهد مهنة الخدمة الاجتماعية تحولاً غير مسبوق نتيجة للتقدم السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يثير تساؤلات جوهرية حول مستقبل المهنة وأدوار الأخصائيين الاجتماعيين في ظل هذه الثورة الرقمية. تهدف هذه الورقة إلى استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي على الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية، مع التركيز على التحديات المحتملة والفرص التمكينية. تناقش الورقة طبيعة المهنة باعتبارها نشاطًا إنسانيًا يتطلب تفاعلًا عاطفيًا وأخلاقيًا لا يمكن استبداله بأنظمة ذكية. كما تستعرض أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال، مثل روبوتات الدعم النفسي، وأنظمة إدارة الحالات، وأدوات التحليل التنبئي.
وتسلط الورقة الضوء على التحديات التي تواجه الأخصائيين الاجتماعيين، مثل تهديد فقدان الوظائف، والفجوة الرقمية، وقضايا الخصوصية، مع اقتراح حلول استراتيجية لتجاوزها. وتطرح الورقة مفهوم "الأخصائي الاجتماعي الذكي" بوصفه نموذجًا مستقبليًا يجمع بين الكفاءة التقنية والوعي المهني والأخلاقي. وتختتم الورقة بتوصيات لتطوير البرامج الأكاديمية والتدريبية، وإعادة هيكلة الأدوار المهنية بما يتواءم مع معطيات التحول الرقمي. وتؤكد الورقة أن الذكاء الاصطناعي لا يُعد تهديدًا للمهنة، بل فرصة لإعادة اكتشافها وتعزيز فعاليتها في سياقات اجتماعية متغيرة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات