دور ادارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في مستشفى الملك خالد بنجران

نوع المستند : مقالات علمية وبحثية.

المؤلفون

1 باحث ماجستير معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان

2 أستاذ الإحصاء التطبيقي كلية التجارة وإدارة الاعمال- جامعة حلوان

3 مدرس إدارة الأعمال كلية التجارة وإدارة الأعمال- جامعة حلوان

المستخلص

هدفت هذه الدراسة الى دراسة وتحليل دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في مستشفى الملك خالد بنجران بالمملكة العربية السعودية.
 وتوصل الباحث إلى وجود تطبيق لإدارة الجودة الشاملة في مستشفى الملك خالد بنجران ، وكذلك أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في مستشفى الملك خالد بنجران محل الدراسة والبحث.
 وأوصى الباحث القائمين والعاملين على إدارة مستشفى الملك خالد بنجران محل الدراسة والبحث بضرورة الاهتمام بتطوير برامج تدريبية مستمرة للعاملين في المستشفيات لرفع مستوى مهاراتهم في إدارة الجودة، وتحسين البنية التحتية والموارد المتاحة في المستشفيات لضمان تقديم خدمات بجودة عالية، وتعزيز نظم التقييم والمتابعة لضمان الالتزام بمعايير الجودة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية